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网上书店评测后记

2000-05-24 来源:中华读书报 康慨 我有话说

上月本报的《网上购书———一份个人评测报告》刊出后,收到很好反响,很多读者,其中也有其他网上售书业务的经营者,以电话、电子邮件和信函的方式,或予以鼓励,或提出建议,或反映问题。我们对此深表感谢。

再说一说后续的一些情况,经过了近一个月的两次购书努力之后,记者终于在报道刊出4天之后收到了一封发自当当书店,署名lixuemei的致歉信,说“非常抱歉,您在当当网上书店提交的××号订单未能给您配到书,只能作以取消,特此通知!谢谢您的合作!”这一结果自然令人非常失望,也令人怀疑号称“全球最大中文书店”、存书量达20万册的这家书店何以如此“脆弱”。

有关网络营销的现状,已经充满了竞争压力之下的种种惨况。“泡沫”这个词也始终像一块缝衣线吊着的巨石,悬在我们的头上,或许正是这大石头造成的心理压力,弄得有些人颠三倒四,满口荒唐言,满眼荒唐事。有人号称全球最大,紧跟着就有人自称全国最大,真让人弄不懂全国和全球是什么关系。还有人跳出来,指责对手以种种间谍手段,要么是用黑客特攻队武力进犯,要么用银弹攻势策反已方将士———乱得很呢。

网上购书的方向和众多经营者的种种努力,我们都应大力支持,但并非“新生的就是最好的”,事实上,泡沫的问题一直存在,只不过我们的泡沫与别国的比起来,似乎业绩上的泡沫还远远不如经营者嘴巴上吹出来的大。

网络时代,为人者和为商者仍然需要提倡诚实和守信的原则。

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